Após comprar TBDC, Totvs prepara “safra" de agentes de IA para ampliar presença no agro

Quase um ano depois de adquirir a TBDC, empresa especializada em softwares de gestão para o agro, a Totvs prepara o lançamento de novas soluções para consolidar sua etapa de expansão no setor, desta vez com o desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial voltadas à operação das fazendas.

A gigante brasileira de tecnologia pretende lançar, no início de 2027, agentes de IA para suas soluções capazes de identificar inconsistências nos registros das atividades agrícolas e automatizar processos de fechamento de custos que, atualmente, podem consumir até uma semana de trabalho.

Ao mesmo tempo, a companhia busca aproveitar a aquisição da TBDC, feita no fim do ano passado por R$ 80 milhões, para conquistar novos clientes entre revendas, fabricantes de insumos e produtores rurais, um segmento em que sua presença ainda era mais limitada.

Entre as novidades em desenvolvimento estão dois agentes de inteligência artificial que buscam resolver problemas recorrentes na gestão agrícola, especialmente relacionados à qualidade das informações registradas pelas equipes e à apuração dos custos de produção.

“É uma linha forte que vamos trabalhar no ano que vem”, disse Fabrício Orrigo, diretor executivo de produtos para agro da Totvs, em entrevista ao AgFeed durante o Universo Totvs, megaevento promovido pela companhia entre esta terça-feira, 13 de outubro, e quarta-feira, dia 14 de outubro, em São Paulo.

Embora não tenha detalhado quais sistemas receberão as novas funcionalidades, Orrigo explicou que os agentes de IA serão incorporados às soluções já existentes no portfólio da companhia – que inclui, por exemplo, o Totvs Agro Bioenergia, plataforma de gestão agroindustrial que acompanha as operações de ponta a ponta.

Um desses agentes de IA será um auditor de campo, terá a função de analisar diariamente os apontamentos realizados nas operações agrícolas para identificar possíveis divergências.

Segundo Orrigo, mesmo com a digitalização dos registros, ainda é comum que informações inconsistentes sejam identificadas apenas no encerramento do mês, quando as equipes precisam consolidar os dados para calcular os custos das atividades realizadas.

A proposta é antecipar esse processo, utilizando a inteligência artificial para comparar os registros com informações históricas e sinalizar situações que possam indicar erros.

“Ele começa a fazer esse filtro já diariamente para conseguir identificar essas divergências de apontamento. E já sugerir, trazer pro usuário: ‘isso aqui parece que tá meio estranho, será que não seria isso?’”, explicou Orrigo.

Na prática, a ferramenta deverá funcionar como uma espécie de fiscalização permanente dos dados operacionais, permitindo que eventuais problemas sejam corrigidos antes de chegar à etapa de fechamento financeiro.

O segundo agente será direcionado justamente a essa última atividade. Orrigo lembra que, em propriedades rurais e agroindústrias, o fechamento mensal de custos envolve informações de diferentes áreas, como utilização de insumos, operações com máquinas e execução de atividades agrícolas.

Reunir esses dados, identificar inconsistências e consolidar os resultados é uma tarefa que ainda exige um volume considerável de trabalho das equipes administrativas. “É super complexo, você acaba tendo fontes de dados discrepantes e muito diversas”, disse Orrigo.

Com o novo agente, a Totvs pretende automatizar parte dessa rotina, cruzando informações e apontando divergências que precisam ser verificadas pelos usuários.

A expectativa é reduzir significativamente o tempo necessário para a conclusão dessas atividades.

“Uma pessoa que faz isso que levava, às vezes, uma semana pra fazer, faz agora em uma hora”, afirmou Orrigo.

Por enquanto, essa redução é uma estimativa da companhia, uma vez que as ferramentas ainda não foram testadas em larga escala pelos clientes.

A Totvs começou a selecionar empresas interessadas em participar de projetos-piloto. A previsão é que as soluções sejam disponibilizadas para a base mais ampla de usuários no início de 2027, após essa etapa de validação.

Nesse movimento, a companhia pretende também levar novas funcionalidades de IA para as ferramentas incorporadas a partir da aquisição da TBDC.

Orrigo disse que a TBDC já vinha desenvolvendo iniciativas para simplificar o registro de informações no campo, incluindo interfaces semelhantes à do WhatsApp, e deverá receber novos investimentos nessa frente.

“Dentro da Totvs, a gente vai continuar investindo cada vez mais para trazer mais novidades para a TBDC também”, afirmou Orrigo, sem trazer, no entanto, mais detalhes sobre o montante desse investimento.

Se a inteligência artificial representa um caminho para aumentar a eficiência dos clientes atuais, a aquisição da TBDC atende a outro objetivo da Totvs: ampliar sua presença em uma parte da cadeia agrícola na qual a companhia ainda tinha espaço para crescer.

Historicamente, a Totvs concentrou sua atuação em três grandes segmentos do agronegócio: bioenergia, especialmente usinas de açúcar e etanol, operações agrícolas de multicultivos e empresas ligadas à comercialização e ao beneficiamento da produção.

“Mas a gente sentia que tinha uma carência naquele elo inicial da cadeia, que é a parte dos revendedores de insumos”, diz Orrigo.

Para avançar nesse segmento, a companhia começou a adaptar o Protheus, um de seus principais sistemas de gestão empresarial, às particularidades das revendas agrícolas, incluindo operações comerciais e negociações de barter, nas quais produtores utilizam parte da produção futura para pagar pela compra de insumos.

Durante esse processo, a Totvs identificou a necessidade de incorporar uma solução de CRM, desenvolvida especificamente para as características comerciais do setor.

Foi nesse contexto que surgiu a oportunidade de adquirir a TBDC, que tem sede em Nova Mutum (MT), um dos principais polos agrícolas do Brasil.

Com oito anos de atuação no mercado, a empresa desenvolveu tecnologias voltadas à gestão comercial de fabricantes e distribuidores de insumos, consultorias agronômicas e operações dentro das propriedades rurais.

A incorporação também trouxe uma carteira de mais de 500 clientes – como Bayer, Corteva, FMC e Sicredi – distribuídos por sete países. Além do Brasil, a empresa tem atuação em mercados como México, Chile, Uruguai, Paraguai e Bolívia, com plataformas disponíveis também em inglês e espanhol.

A estratégia comercial da Totvs com a aquisição funciona em duas direções. De um lado, a companhia pretende oferecer outras ferramentas de seu portfólio aos clientes que já utilizavam os sistemas da TBDC. De outro, quer aproveitar sua rede nacional de franquias e unidades próprias para ampliar a distribuição das soluções da empresa adquirida.

“Tem muito cliente que é cliente de TBDC e ainda não era cliente de Totvs, então, abriu-se uma porta também para a gente entrar com outras soluções da Totvs nesses clientes. E o inverso também”, diz Orrigo.

Atualmente, o portfólio da TBDC está organizado em três grandes soluções: TBDC Consultoria, AgroCRM e TBDC Produtor.

O AgroCRM é a principal dessas ferramentas e permite acompanhar desde o planejamento de vendas até ações de geração de demanda realizadas por fabricantes e distribuidores de insumos.

Uma das funcionalidades é o acompanhamento dos chamados testes lado a lado, utilizados pelas empresas para demonstrar o desempenho de seus produtos em comparação com alternativas concorrentes.

A plataforma reúne informações sobre os locais dos testes, os protocolos utilizados, as avaliações agronômicas e os resultados obtidos, permitindo acompanhar o retorno dos investimentos realizados pelas equipes comerciais.

Também possibilita relacionar essas ações com o histórico de compras dos clientes e identificar quais produtores apresentam maior potencial de crescimento comercial.

Já o TBDC Consultoria é direcionado ao gerenciamento das equipes de assistência técnica, com funcionalidades de georreferenciamento, registros de visitas e acompanhamento das atividades realizadas nas propriedades.

A ferramenta permite que os gestores identifiquem quais clientes foram atendidos, quais áreas da propriedade foram visitadas e quais atividades foram executadas.

O terceiro produto, TBDC Produtor, concentra funcionalidades voltadas diretamente à operação agrícola, como monitoramento climático, acompanhamento de pragas, manejo integrado de pragas, recomendações agronômicas, controle de estoques e ordens de serviço.

Essa última solução terá um papel importante na reorganização do portfólio tecnológico da Totvs.

Segundo Orrigo, a companhia já contava com uma ferramenta de monitoramento fitossanitário, mas identificou que o produto desenvolvido pela TBDC estava mais avançado em determinadas funcionalidades. “Eles já estavam um passo à frente da nossa solução”, diz o executivo.

Por isso, a decisão foi adotar o TBDC Produtor como principal solução do grupo para manejo integrado de pragas.

Uma das características da tecnologia adquirida é a possibilidade de registrar informações mesmo em regiões sem conectividade, condição ainda frequente em propriedades rurais brasileiras.

As plataformas funcionam offline e sincronizam os dados quando os dispositivos recuperam o acesso à internet.

O modelo busca facilitar o trabalho dos profissionais de campo, responsáveis por registrar as informações que posteriormente serão utilizadas por gestores e diretores na tomada de decisões.

Para a Totvs, a aquisição não representa o encerramento de sua estratégia de expansão no agronegócio.

Econômico nos detalhes, Orrigo disse que a companhia não costuma adiantar suas operações de M&A – mas deixou sinais de que a porteira segue aberta.

"Nós estamos sempre olhando alguma oportunidade e onde faz sentido pra gente. Seja para complemento do portfólio ou para entrar, às vezes, em um mercado que a gente ainda não entrou”, afirmou o executivo.